Für E-Commerce

Ihr Shop-Briefing liegt um acht bereit

Henry verbindet Shop, Newsletter, Werbekonten und Zahlungen, fasst jeden Morgen zusammen, was wichtig ist, und legt Kampagnenänderungen zur Freigabe vor.

SShop▾
H
Henry08:00
Dein Morgenbriefing: Gestern 312 Bestellungen, 7 % über Plan. Zwei Dinge brauchen dich:
✓Umsatz gestern18.940 €
!Leinenhemd M fast ausverkauft14 Stk.
…Newsletter Herbst bereit zur Freigabe
NachbestellenNewsletter ansehen
Arbeitet mit den Tools, die Sie schon nutzen
Shopify
Shopware
JTL
Brevo
Google Ads
Meta Ads
Freshdesk
lexoffice
Shopify
Shopware
JTL
Brevo
Google Ads
Meta Ads
Freshdesk
lexoffice

Morgenbriefing

Um acht wissen Sie, was heute zählt.

Henry fasst jeden Morgen Bestellungen, Retouren, Werbekosten und Zahlungseingänge zusammen und markiert, was heute Aufmerksamkeit braucht.

Bestellungen und Umsatz gegen Plan

Retouren und Zahlungseingänge

Die zwei, drei Punkte, die heute wichtig sind

SShop▾
NK
Nina Krüger08:01
Henry Wie lief gestern?
H
Henry08:02
312 Bestellungen, 7 % über Plan. Auffällig: Die Retouren beim Leinenhemd M steigen weiter.
Shop gesternVergleich zur Vorwoche
Bestellungen
312
▲ 7 %
Umsatz
18.940 €
Retouren
6,1 %
Werbekosten
1.120 €
SShop▾
NK
Nina Krüger11:07
Henry Die Retourenquote ist auf 8 % gestiegen. Woran liegt das?
H
Henry11:13
👀 4
73 % der zusätzlichen Retouren kommen von einem Artikel: Leinenhemd, Größe M. Viele schreiben, es fällt klein aus. Eine angepasste Größentabelle liegt als Entwurf bereit.
Retouren nach Artikel, letzte 30 Tage
Leinenhemd M73 %
Leinenhemd L11 %
Chino 329 %
Sonstige7 %
Entwurf ansehenSpäter

Retouren

Retourengründe, die man beheben kann.

Henry sortiert Support-Tickets und Retouren nach Mustern und macht daraus eine Liste mit konkreten Verbesserungen, etwa eine bessere Größentabelle für einen Artikel.

Muster aus Tickets und Retourengründen

Betroffene Artikel und Varianten

Liste mit Verbesserungen, sortiert nach Wirkung

SShop▾
NK
Nina Krüger11:07
Henry Die Retourenquote ist auf 8 % gestiegen. Woran liegt das?
H
Henry11:13
👀 4
73 % der zusätzlichen Retouren kommen von einem Artikel: Leinenhemd, Größe M. Viele schreiben, es fällt klein aus. Eine angepasste Größentabelle liegt als Entwurf bereit.
Retouren nach Artikel, letzte 30 Tage
Leinenhemd M73 %
Leinenhemd L11 %
Chino 329 %
Sonstige7 %
Entwurf ansehenSpäter

Kampagnen

Werbekonten im Blick, Budgets nach Freigabe.

Henry prüft die Werbekonten gegen Ihre Regeln und schlägt Budgetänderungen vor. Umgesetzt wird erst, wenn Sie zugestimmt haben.

Regeln wie Ziel-ROAS (Umsatz je Werbeeuro) oder Tagesbudget

Auffälligkeiten mit Begründung

Änderungen erst nach Freigabe

SShop▾
H
Henry09:15
Die Kampagne Herbst-Sale liegt seit 3 Tagen unter eurem Ziel-ROAS von 4. Vorschlag: Tagesbudget von 120 € auf 60 € senken.
Herbst-Sale, letzte 3 Tage
ROAS2,6 statt 4,0
Tagesbudget neu60 € statt 120 €
FreigebenAblehnen
NK
Nina Krüger09:21
Freigegeben.

Im Shop-Alltag

Was Shop-Teams an Henry abgeben

Die Arbeit hinter dem Shop: Zahlen, Kampagnen, Kundenfeedback und Lager.

Automatische Mail-Serien prüfen

Willkommens-, Warenkorb- und Rückgewinnungsmails prüfen, Lücken finden, Tests vorschlagen.

Automatische Mail-Serien prüfen

Willkommens-, Warenkorb- und Rückgewinnungsmails prüfen, Lücken finden, Tests vorschlagen.

Automatische Mail-Serien prüfen

Willkommens-, Warenkorb- und Rückgewinnungsmails prüfen, Lücken finden, Tests vorschlagen.

Margenbericht

Bestellungen, Retouren, Gebühren und Werbekosten zusammenführen, mit sichtbarem Rechenweg.

Margenbericht

Bestellungen, Retouren, Gebühren und Werbekosten zusammenführen, mit sichtbarem Rechenweg.

Margenbericht

Bestellungen, Retouren, Gebühren und Werbekosten zusammenführen, mit sichtbarem Rechenweg.

Lager vor der Aktion

Bestand und geplante Werbung abgleichen und Artikel melden, die bald ausverkauft sein könnten.

Lager vor der Aktion

Bestand und geplante Werbung abgleichen und Artikel melden, die bald ausverkauft sein könnten.

Lager vor der Aktion

Bestand und geplante Werbung abgleichen und Artikel melden, die bald ausverkauft sein könnten.

Der Unterschied

Dashboards zeigen Zahlen. Henry bereitet vor.

Jedes Tool zeigt seinen Teil. Henry liest alle zusammen und bereitet den nächsten Schritt vor.

Dashboards · Morgenzahlen

Fünf Dashboards, die jemand einzeln öffnen und vergleichen muss.

Henry · Morgenzahlen

Ein Briefing aus Shop, Werbung und Zahlungen, mit allem Auffälligen.

Dashboards · Retouren

Zeigt die Quote, aber nicht die Gründe dahinter.

Henry · Retouren

Liest Tickets und Retouren und sortiert die Gründe nach Häufigkeit.

Dashboards · Kampagnen

Meldet hohe Kosten und überlässt Ihnen den Rest.

Henry · Kampagnen

Prüft gegen Ihre Regeln und legt Budgetänderungen zur Freigabe vor.

Dashboards · Margen

Jedes Tool rechnet für sich, mit eigener Definition.

Henry · Margen

Führt alle Kosten zusammen und zeigt den Rechenweg.

Im Alltag

So arbeitet Henry im Alltag.

Warum wir Henry bauen.

„Wir haben Henry gebaut, weil in jedem Team dieselbe Arbeit liegen bleibt: Berichte, Nachfassen, Ablage. Henry erledigt sie dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet, und fragt, bevor etwas Endgültiges passiert. Ihre Daten bleiben dabei in der EU.“
DKDominik Keller, Geschäftsführer, Synaptix GmbH

FAQ

Fragen von Shop-Teams

Was Händler wissen wollen, bevor Henry an Shop und Kampagnen arbeitet.

Wofür nutzen Shops einen KI-Mitarbeiter?

Für die Arbeit hinter dem Shop: das tägliche Briefing, die Prüfung automatischer Mail-Serien und Kampagnen, Margenberichte und die Auswertung von Retouren. Henry erledigt das in Microsoft Teams.

Wie richte ich Henry für meinen Shop ein?
Ändert Henry Budgets eigenmächtig?
Schreibt Henry Kunden ohne Freigabe an?
Kann er Daten aus mehreren Tools abgleichen?
Arbeitet er mit mehreren Shops?
Wie sind Kundendaten geschützt?
Was kostet das für einen Shop?